投道科技 - 企业信息化管家     |     全国咨询热线:400-156-0532

投道科技

青岛软件外包公司哪家好?CRM系统有怎样的作用

发布者:admin 时间:2020-06-16

        青岛软件外包公司CRM客户关系管理系统是以客户为中心的一款系统软件,是利用当今非常强大的信息科学技术实现市场营销、销售、服务等活动的自动化,提升企业整体工作效率的同时提升企业客户满意度,提升销售业绩,为企业实现更高效的管理模式。就让青岛软件外包公司投道科技带领大家缉拿但了解下青岛软件外包公司crm系统作用有那些吧。
 

        crm系统作用分析,如下:
1、客户资源管理
crm系统作用支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
 
2、客户权限管理
crm系统作用支持批量客户资料的共享、分配和转移操作,支持上级对下级资料的查看,可严格控制业务员可查看的客户范围。
 
3、外出登记管理
如果业务人员需要外出,可以直接在系统中登记,还可以直接按客户进行周计划的外出安排,省去了纸质登记的麻烦。并且有外出登记就有联系记录,容易相互对照。
 
4、联系记录管理
无论是上门还是电话联络或其他联系方式,都可以将本次联络的结果和概要进行小结输入crm系统中,以便管理人员的检查和指导,并通过系统进行批复,给出指导意见,加强上下级的沟通。
 
5、客户机会管理
将机会根据一些可衡量的指标,划分为不同的阶段,实时评估项目所处的阶段,这是对项目跟踪最为直接的方法,也是管理层协助业务员开展下一步工作的依据。
 
6、文档管理
crm系统作用方便业务人员将和客户往来的有参考意义的电子文档(如我方发送的报价单、解决方案、对方的需求文档等)归档到相应的客户名下,以便后期随时查阅。另外也可以将一些解决方案或公共资料以电子文档的方式放到系统中作为知识库的一部分。
 
7、出库管理
根据crm系统作用的发货通知单出库或销售订单出库,客户可以自由选择,支持多订单的一次出库,也支持一订单多次出库。支持多仓库管理,并有未发货商品统计及商品出库统计,能对商品在某区域或行业的销售进行进一步分析。有了出库单后,可以选择按销售订单收款,也可以选择按出库单收款,这也是比标准版更灵活的地方。为了加强出库的管理,增强版还增加了样品单、借出单和归还单,以方便公司对商品的流动情况更好的跟踪管理。
 
8、采购管理
支持对供应商及采购价格的管理,支持询价单,支持采购订单调用询价单,也支持通过采购订单生成入库单。支持付款登记以及进项发票登记管理。
 
9、库存管理
支持多仓库的库存管理,在标准的出库入库之外,还支持领料、盘点、调拨等标准的进销存功能。支持安全库存报警。并包含商品库存分析和多仓库库存分析。
 

        以上几点只是crm系统作用的一小部分,如今crm系统作用在企业有这不可动摇的位置。随着crm系统作用的不断完善,越来越多的企业将会运用crm系统。
 

        总而言之,青岛软件外包公司对一个想要长远发展的企业来说,是必须要做的工作,在移动互联网发展的现在,青岛软件外包公司不可或缺。投道科技专注于青岛软件外包公司十余载,同时面向全国招商,服务全国企业,旨在为中小型企业转型线上、量身定制青岛软件外包公司,广纳英才,建立了一支支技术精湛、阅历丰富的技术团队,在业界美誉不断,是青岛软件外包公司量身定制的合作首选。
 

        全国合作热线:400-156-0532

声明:本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们进行删除处理。

联系专业顾问,免费出策划方案和报价详情~

  • 业务咨询
  • 售后服务
  • 咨询电话