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产品价格竟低过拼多多!企业疫后何去何从?

发布者:admin 时间:2020-07-09
开卖数码产品,与LINE搞联名!瑞幸咖啡又登头条
 
       3月30日,瑞幸咖啡宣布与国际著名卡通形象品牌LINE FRIENDS签署战略合作协议,双方将联手推出食品、潮品等多品类联名商品,并将打造瑞幸咖啡LINE FRIENDS线下主题店。
 

       实际上,最近瑞幸的食品、潮品上的布局动作不断。去年11月,瑞幸开始在APP和小程序里增加了一个名为“潮品”的电商板块,最初销售的品类只有咖啡杯,这也是其他咖啡连锁品牌都会开发的“周边”。
 
       但很快,瑞幸又宣布推出瑞幸坚果,随后,也开始发售一些其他零食、文创产品,甚至数码产品。原价1246元的AirPods2耳机,经过各种百亿补贴和优惠满减,在京东和拼多多的最低价分别为999元和859元。但是瑞幸只卖799元。价格竟然低过拼多多。

 
       目前,在瑞幸APP和小程序里的“潮品”板块下,除了零食、坚果、马克杯等咖啡周边产品,还有苹果耳机、机械键盘、电动牙刷等数码产品,便当盒、帆布包等创意产品以及洗手液、湿巾等防疫用品在销售。
 

       今年3月23日,瑞幸还推出了“樱花购物节·数码周”活动,不仅将商品的SKU数量大幅增加,还加大了宣传和补贴的力度。
 

       在瑞幸APP的“潮品”界面,几乎看到的就是一个电商平台的模样,显眼处标注着“瑞幸自营”和“7天无忧退换货”的字样,“爆品直降”“限时秒杀”的促销语也很醒目。当然,选品还是比较谨慎的,大多是年轻消费者会比较喜欢的品类,这与咖啡的消费群体也比较一致。
 

       此外,瑞幸似乎也希望打造出一些特色产品。其实,瑞幸已经在品牌跨界合作上进行了不少尝试。从汇聚600年文化底蕴的故宫主题店、文艺范十足的冯唐主题店,到备受年轻人欢迎的腾讯QQ、网易云音乐、NASA主题店等等。
 

       而此次联手的LINE FRIENDS更是风靡世界的系列卡通形象,具有全球品牌影响力,旗下拥有布朗熊、可妮兔、莎莉等高人气卡通角色,并衍生出丰富的产品线,种类涵盖玩偶、文具服装、配饰等多个领域。
 

       瑞幸咖啡联合创始人、CMO杨飞表示:“我们希望从咖啡开始,在未来能够更多地融入大家日常吃喝玩乐当中。此次瑞幸咖啡与LINE FRIENDS战略合作意在瞄准年轻人的兴趣喜好和消费需求,带来更多样、更个性、更时尚的产品组合,引领消费潮流;并借助LINE FRIENDS的IP影响力辐射更广的消费人群,进一步深化瑞幸年轻、时尚、数字化的品牌形象”。
 

瑞幸咖啡VS星巴克:一个传统行业的变化

 
       从1999年正式进入中国市场来计算,星巴克在中国市场早已坐稳了咖啡行业的龙头位置,瑞幸出现之前,从未有一家咖啡品牌影响到星巴克的地位,但瑞幸的出现,让这家老牌巨头感到了一丝危机。
 

       从2017年10月开出第一家门店,到2019年底便在全国范围内扩张至4507家门店,这家被资本“烧出来”的公司在过去的两年内赚足眼球。2019年5月17日,它登陆纳斯达克,更是让其成为世界范围内从公司成立到IPO速度最快的公司。
 

       据美国数据公司统计,截止2019年12月16日,瑞幸咖啡在中国的门店比星巴克同期的门店数量相比多出近600家。在瑞幸的规划里,到2021年,瑞幸咖啡的门店数量将达到1万家。至少从门店规模上来看,瑞幸已经成为了星巴克最大的竞争对手。
 

       与瑞幸咖啡不同的是,星巴克的业务布局主要是在线下。它的外卖业务,在2018年才建立起来。2018年8月,星巴克与阿里巴巴集团达成战略合作,上线专星送服务,从外卖介入,开始打通会员体系。其2019年Q1财报显示,星巴克中国市场线上订单销售额占总收入的15%,环比增长10%,其中外卖订单占星巴克中国销售额的9%。
 

       在互联网打法上,瑞幸显然更为轻车熟路。补贴策略、对App运营的重视、铺天盖地的宣传和朋友圈广告,这些不仅为瑞幸赢得了客户,更赢得了开拓线上业务的想象空间。形成对比的是,星巴克在线上的动作则低调许多。
 

       此次疫情,给整个行业按下刹车键的同时,让瑞幸和星巴克的关系变得更加微妙。为应对新冠疫情,1月25日,星巴克中国宣布,春节假期期间,湖北省内所有星巴克门店以及专星送都将暂停营业。12天后,随着疫情扩散,星巴克关闭了全国半数以上的门店。
 

       3月6日,星巴克向美国证监会提交的一份报告称,预计在中国的业务第二季度将损失4至4.3亿美元,同比下降50%。而瑞幸的动作则频繁得多,除了加快无人零售的铺设外,它还在线上卖起了数码产品,产品包括了耳机、键盘、电动牙刷等,产品界面还包括帆布包、便当盒和洗手液等日用品。
 

       在咖啡业务停滞的困境中,这个举动能帮瑞幸App继续获客,并提高日活。加上数码产品后,瑞幸App现在的分类,包括了咖啡周边、数码配件、网红零食、瑞幸坚果、防疫用品、箱包配饰六类。
 

       过去,人们总拿瑞幸跟星巴克对标;后来,瑞幸推出无人售卖机卖起了小商品,有人开始拿它跟便利店对标;现在,它干脆卖起了数码和服饰,虽然尚不具规模,但这却是另一个市场。
 
       瑞幸咖啡的无人零售、线下门店和电商渠道,组成了瑞幸咖啡全渠道的自有流量体系,瑞幸咖啡正在致力于构建集合自有流量和自有产品闭环的智能零售平台。
 

       这说明,或许从一开始,瑞幸的目的就不单单指向咖啡业务,而是想要通过咖啡这一入口,布局智能零售。其不断扩张业务布局,从饮品到小吃再到数码产品的先后布局,瑞幸最后的归宿,或许是一家生活服务平台。
 

       从瑞幸的各个动作来看,它的步伐紧凑,姿态激进,逻辑也相对清晰:积累用户——扩张线上线下支付场景——进行流量变现。它正朝着上市招股书里的那句目标前进:“我们的目标是成为每个人日常生活的一部分,咖啡只是一个开始。”
 
与成功的距离,也许只是一份私人定制
 
       瑞幸的崛起绝非偶然,相似的成功案例不胜枚举:以低成本版的奢侈品牌对比苹果而兴起的小米,以物造人模式异军突围对抗淘宝的拼多多......
 

       我们处在一个互联网信息产业飞速发展的时代,国家政策引导的“新基建”正在如火如荼建设中,疫情下的特殊时期更为整个商业发展环境蒙上了一层不确定因素。行业发展已然没有“先来后到”的概念,“逆水行舟,不进则退”,把握住当下的发展规律,才能更好更快地迎接疫后的消费市场春天。
 

       对于企业而言,升华传统经营观念,打造自身的互联网体系,正是当下急需要实现的短期目标。投身数字化发展,拥抱互联网,正是转型第一步。
 

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高端网站定制开发
 
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微信定制开发
 
       微信自11年上线至今,已经发展成为国民级的应用APP,其衍生功能的丰富便捷和蕴藏的巨大流量,无疑是企业互联网产业发展的有力推手。
 

       在即将到来的海量数据闪电传输的5G时代,微信将会成为更大的流量入口。投道科技联合腾讯科技,搭载了包括企业微信、微信小程序、微信公众号、微商城、微官网、服务号等一些列微信产品的定制开发,并借助微信形成集展示、推广、服务、营销为一体的综合性宣传平台。
 

       微信所蕴藏的巨大商机、粉丝经济、强大的用户粘性和多元化服务是企业实现线上营销突破的重要渠道。投道科技深耕定制服务,在功能开发(微商城、微会员、微官网、微社区)、微信营销、H5开发(页面制作、动画编辑、交互设计、网页生成)等多个领域获得了成果,必将在企业互联网体系构建中扮演重要角色。
 
 

       星巴克出售的是环境而非产品,卖的是生活空间,咖啡甚至可以只是辅助,用户消费的更多的是环境,星巴克的成本里最大的一部分是场地。而瑞幸的目标是一个生活服务平台,最大的价值是瑞幸平台里的几千万用户,他们通过瑞幸的App完成订货、下单以及支付,用户由此留存下来,这是瑞幸最大的价值。
 

       企业的经营是短期技术,更是长远战略,脱离实际环境的经营是没有生命力的。互联网时代实际上是信息时代的天然的伴随物。尽管我们掌握了新的信息,但仍然有薄弱环节,它不是出现在信息的创造上,也不是出现在信息的贮存上,甚至也不在信息的获取上,而是出现在利用新的信息去做新的事情上。建设互联网体系,已然是当今企业生存发展的必修课。
 

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